MHRS’de 2 milyar randevu aşıldı! Sağlıkta dijital dönüşüm hız kesmiyor. ALO 182 ve mobil uygulamalarla vatandaşlar kolayca randevu alıyor! #MHRS #DijitalSağlık #SağlıkBakanlığı
Sağlık Bakanlığı, dijital sağlık hizmetlerinde önemli bir kilometre taşını daha geride bıraktı. 2010 yılında hayata geçirilen Merkezi Hekim Randevu Sistemi (MHRS), 15. yılında 2 milyar 169 milyon 281 bin 283 randevuya ulaştı. Sağlık hizmetlerine erişimde büyük kolaylık sağlayan MHRS, hem hastaların hem de sağlık çalışanlarının iş yükünü hafifletmeye devam ediyor.
MHRS 15 Yaşında, 2 Milyar Randevuyu Aştı
Bakanlıktan yapılan açıklamaya göre, MHRS ilk olarak Erzurum ve Kayseri’de pilot olarak başlatıldı. 2012 yılında tüm Türkiye genelinde uygulanmaya başlayan sistem, kamu hastanelerinin yanı sıra aile hekimlikleri ve özel hastanelerin de süreçlerine dahil edildi. MHRS sayesinde vatandaşlar, hastaneye gitmeden, sıra beklemeden randevularını alabiliyor.
Dijitalleşmenin öncü projelerinden biri haline gelen MHRS, özellikle yaşlılar, engelliler ve kırsal bölgelerde yaşayanlar gibi dezavantajlı grupların sağlık hizmetlerine ulaşımını kolaylaştırıyor.
En Fazla Randevu ALO 182 Üzerinden Alındı
Sağlık Bakanlığı verilerine göre, Mart 2025 itibarıyla MHRS’den yararlanan kişi sayısı 90 milyon 241 bin 477’ye ulaştı. Bu kişiler tarafından 2 milyar 169 milyon 281 bin 283 randevu oluşturuldu. Randevu kanallarına bakıldığında en yoğun kullanım, ALO 182 çağrı merkezi üzerinden gerçekleşti. İşte detaylar:
-
ALO 182 Çağrı Merkezi: 901 milyon 471 bin 984 randevu
-
MHRS Mobil Uygulama: 570 milyon 230 bin 632 randevu
-
MHRS Web Sitesi: 249 milyon 810 bin 56 randevu
-
Hastaneler, Aile Hekimlikleri ve e-Nabız: 447 milyon 768 bin 611 randevu
Ayrıca, 2025 yılı Mart ayı itibarıyla MHRS web sitesi ve mobil uygulamasına üye olan kişi sayısı 74 milyon 887 bin 439’a ulaştı. Bu rakamlar, sağlık sisteminde dijital kanallara olan ilgiyi ve kullanım alışkanlıklarının değiştiğini gözler önüne seriyor.
Sağlık Hizmetlerine Erişimde Büyük Kolaylık
MHRS, vatandaşların ihtiyaç duyduğu sağlık hizmetlerine zamanında ve hızlı bir şekilde erişimini sağlıyor. Randevu sistemi, hem hasta yoğunluğunu kontrol altında tutuyor hem de sağlık hizmetlerinin daha planlı sunulmasına katkı sağlıyor. Sağlık Bakanlığı, sistemin gelişimini sürdürerek yeni özellikler eklemeye ve kullanıcı deneyimini iyileştirmeye devam ediyor.
Dijital Sağlık Dönüşümünde Yeni Adımlar Geliyor
Bakanlık yetkilileri, MHRS ve e-Nabız gibi dijital sistemlerin, Türkiye’nin sağlıkta dijitalleşme vizyonunun önemli parçaları olduğuna dikkat çekiyor. Önümüzdeki dönemde, yapay zeka destekli sistemler ve kişiye özel sağlık çözümleriyle dijital sağlık hizmetlerinin daha da ileriye taşınması hedefleniyor.